Os yw boddhad cwsmeriaid yn farn gwerth, ymddiriedaeth cwsmeriaid yw ymddygiad boddhad cwsmeriaid.Mae cemegol Haiyuan yn gwneud cyfuniad effeithiol o'r ddau trwy ansawdd cynnyrch o ansawdd uchel a gwasanaeth ôl-werthu o'r radd flaenaf.
A siarad yn gyffredinol, boddhad cwsmeriaid yw'r gwerthusiad cynhwysfawr uniongyrchol o'r cynhyrchion a'r gwasanaethau a ddarperir gan gwsmeriaid i fentrau a gweithwyr, a dyma'r gwerthusiad uniongyrchol o gwsmeriaid i fentrau.Cydnabod cynhyrchion, gwasanaethau a gweithwyr.Mae cwsmeriaid yn gwerthuso cynhyrchion a gwasanaethau yn seiliedig ar eu gwerth.Felly, mae philipkotler yn credu, "Boddhad yw lefel cyflwr teimlad pobl, sy'n dod o'r gymhariaeth rhwng y perfformiad neu'r allbwn a ragwelir gan gynnyrch a disgwyliadau pobl."o safbwynt y fenter, nod gwasanaeth cwsmeriaid yw nid yn unig bodloni cwsmeriaid, ond hefyd y cam cyntaf o reoli marchnata.Mae cadeirydd cemegol Haiyuan yn credu y dylem nid yn unig wneud cwsmeriaid yn fodlon, ond hefyd archwilio'r rhai sy'n cael eu hystyried gan gwsmeriaid i allu Rhywbeth o werth sy'n gwella ein perthynas.Yn y broses o sefydlu partneriaeth hirdymor rhwng mentrau a chwsmeriaid, mae mentrau'n darparu "gwerth cwsmer" i gwsmeriaid sy'n fwy na'u disgwyliadau, fel y gall cwsmeriaid fod yn fodlon ym mhob proses brynu a phrofiad ôl-brynu.Bydd pob boddhad yn gwella ymddiriedaeth cwsmeriaid yn y fenter, fel y gall y fenter gael elw a datblygiad hirdymor.
Mae Haiyuan cemegol yn cynnal arolwg boddhad ôl-werthu ar ein cwsmeriaid cydweithredol bob chwe mis i ddeall a all ein cwmni ddiwallu anghenion cwsmeriaid a rhoi adborth ar foddhad cwsmeriaid, er mwyn datrys y problemau a wynebir gan gwsmeriaid, ymdrechu i ddiwallu'r anghenion o gwsmeriaid, a pharhau i wella ar y sail hon, er mwyn gwella boddhad cwsmeriaid gyda'r cwmni a gwella delwedd gyffredinol y cwmni.
Gwyddom, os yw cwsmeriaid yn fodlon â chynhyrchion a gwasanaethau'r fenter, y byddant hefyd yn lledaenu eu teimladau defnydd i gwsmeriaid eraill trwy lafar, yn ehangu poblogrwydd cynhyrchion, yn gwella delwedd y fenter, ac yn chwistrellu newydd yn barhaus. ysgogiad i ddatblygiad hirdymor y fenter.
Amser post: Gorff-29-2022